Cały dzisiejszy dzień dotykał zagadnień związanych z Enterprise Voice
OCS 2007 R2: jedne mediation server mógł obsługiwać tylko
jedną bramkę PSTN, jedna bramka mogła być skojarzona tylko z jednym mediation
serwerem (1:1)
Lync 2010: Kilka bramek PSTN mogło być skojarzonych z jednym
serwerem mediation (1:N), konkretna bramka PSTN mogła być skojarzona tylko z jednym
mediation serwerem. Poniżej zrzut ekranu pokazujący, że dla mediation serwera w
Lync 2010 można ustawić tylko jeden nasłuchujący port TCP
Lync 2013: Kilka bramek PSTN mogło być skojarzonych z jednym
serwerem mediation, konkretna bramka PSTN mogła być skojarzona z wieloma
serwerami medation (M:N). Poniżej zrzut ekranu z nowego Topology Buildera z
ustawionym zakresem portów TCP dla serwera mediation.
Trunk
Trunk w
Lync 2013 zdefiniowany został jako zbiór ustawień: Mediation Server FQDN,
Mediation Server SIP listening port, Gateway FQDN, Gateway SIP listening port
W Lync 2013 konkretny route składa sie z listy trunków z nim
skojarzonych. W lync 2010 route składał się z listy bramek PSTN. Pozwala to
uzyskać lepszą elastyczność (resiliency)
Response group manager
Lync 2013 pozwala na zdefiniowanie managera który może
kontrolować workflow reponse group. Manager może dodawać\usuwać agentów z danej
response group, modyfikować właściwości, np. godziny pracy, święta, wiadomość
powitalną, IVR
Mieszane środowisko dla VOIP (Hybrid Voice)
Microsoft zakłada, że klienci będą chcieli migrować swoje
serwisy do chmury, korzystając z Office 365. Jest wiele scenariuszy które
opisują wykorzystanie istniejącego środowiska, serwerów klienta, bramek PSTN
czy centrali PBX (on-premise) oraz chmury (Office 365) w której zarządza się
użytkownikami Lync – jako rozwiązanie przejściowe.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz